揭秘中小型美容院營(yíng)銷三大誤區(qū)
現(xiàn)在各種各樣的美容院充斥著城市的街道和小巷,繁榮起來。那么,所有的美容院都能獲利嗎?事實(shí)恰恰相反,美容行業(yè)和大部分行業(yè)一樣,競(jìng)爭(zhēng)激烈的背后彌漫著重大危機(jī),光鮮的外表下是不樂觀的業(yè)績(jī)。那么,如何扭轉(zhuǎn)損益,讓中小型美容院站在不敗之地呢?作為全國(guó)十大品牌美容院,莫娜國(guó)際導(dǎo)師認(rèn)為,要找到答案,首先要認(rèn)清美容院營(yíng)銷的幾個(gè)誤區(qū)。
1、收益模式不行。
說到美容院,相信很多去過美容院的女性朋友都有過被美容院強(qiáng)行買賣的經(jīng)驗(yàn)。事實(shí)也是如此。因?yàn)榈浆F(xiàn)在為止還有很多中小型美容院美容院無法維持客戶,所以只能通過強(qiáng)買強(qiáng)賣的手段,讓客戶以超高的價(jià)格購買低品質(zhì)的產(chǎn)品,以暴利維持美容院資金的流通。很明顯,這種畸形收益模式的結(jié)束一定是美容院的關(guān)門。越來越多的顧客反感美容院,美容院也因信用流失而完全失去了顧客。全國(guó)十大品牌美容院普麗tiss,提醒中小型美容院,實(shí)行積累式收益模式,通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)吸引顧客消費(fèi),讓顧客信賴美容院,與美容院建立良好的關(guān)系,美容院可以逐漸積累顧客,消除赤字
2、狹窄的客戶范圍。
美容院的目標(biāo)客戶一定是高收入者嗎?顯然,如果美容院只把目標(biāo)客戶定位為富人,中小型美容院美容院很可能陷入撿芝麻丟西瓜的尷尬境地。因?yàn)槊廊菰褐粸橛绣X人服務(wù)的話,價(jià)格定位很高,所以不僅一般消費(fèi)者不消費(fèi),有錢人也可能擔(dān)心價(jià)格太高而被宰殺。據(jù)統(tǒng)計(jì),美容院開發(fā)的顧客往往是實(shí)際顧客的幾十倍到幾百倍,潛在顧客一定是窮人嗎?顯然不是這樣。
3、會(huì)員流失率高。
俗話說,成功的美容院是可以用產(chǎn)品和服務(wù)留住顧客的美容院,但現(xiàn)在中國(guó)很多美容院都背道而馳。最近,全國(guó)十大品牌美容院品牌普麗tiss,總公司在對(duì)多家中小型美容院進(jìn)行調(diào)查后,發(fā)現(xiàn)80%以上的顧客認(rèn)為美容院的價(jià)格過高,與得到的回報(bào)不同的70%以上的顧客有被強(qiáng)制銷售的經(jīng)驗(yàn),令人反感。這些都是美容院會(huì)員流失率高的原因。
總結(jié):的確,美容院積累客戶并不容易,特別是對(duì)于新生美容院來說更難。但是,我們相信成功美容院的背后不是一步一步登天的捷徑,而是自我積累和完善的漫長(zhǎng)道路。