“一張拓客卡里包含五六個項目，每個項目都體驗1次，顧客每次來做一個項目，然后就推卡…”
你們家是不是也這樣做過？這種卡項蕞大的弊病就是客戶要么不買卡，要么買了沒法留下，為什么？?
其實客戶都是有明確需求的，有人想補水，有人想美白，有人想修復(fù)……但是她這個卡什么都有，對客戶而言，沒用的項目太多，會感覺吃虧，同時尤其是新客，對店鋪沒有信任度，卡項內(nèi)容太多，客戶就會各種糾結(jié)，不如直接不買。
即使會有很多人因為低價購買拓客卡，但是基本都是來占便宜的，所以沒法留下很正常，蕞重要的是這樣的卡會把員工也搞得很懵，把握不準(zhǔn)客戶的精準(zhǔn)需求，所以也很難成交留客卡。
后來我們幫她做了調(diào)整，把產(chǎn)品架構(gòu)重新梳理，重新設(shè)計卡項，通過這樣的方法，瞬間引來了將近300個精準(zhǔn)用戶，而且每一個客戶的需求都非常明確，所以后期的留客率也高達(dá)90%以上，我們是這樣給他設(shè)計的。
拓客+留客+沖值活動方案
1、設(shè)計三個引流爆品
補水，修復(fù)，抗衰
每個爆品設(shè)計一張引流卡，設(shè)計連續(xù)體驗3次，還有一些附加價值做增值
舉個栗子：（僅供參考）
新人體驗卡199，限兩月使用完（面部清潔，毛孔疏通，無針?biāo)猓?/p>
6次本人使用2次閨蜜使用，8次用完送298
2、精準(zhǔn)定位用戶，確定獲客渠道
?補水：25歲左右的打工族
?修復(fù)：30歲以上的寶媽
?抗衰：40歲左右的高端女性
根據(jù)不同的消費水平去設(shè)計價格，然后去找到這三類人群喜歡出沒的地方，做精準(zhǔn)拓客！
3、進(jìn)店留客設(shè)計
為了提高成交率，第1次不推卡，而是讓客戶充分體驗到門店的技術(shù)和服務(wù)，提高對門店的信任度以后，再去推卡，這樣也降低了員工的銷售難度。
?補水客戶成交便宜的儲值卡或套餐
?修復(fù)類客戶成交較貴的卡
?抗衰的卡是較貴的，因為抗衰這件事本身就不便宜
舉個栗子：（僅供參考）
一、留客卡
1、599 半年卡
（包括面部清潔，毛孔疏通，面部排毒）不限次數(shù)，一個月打卡4次返198高端項目體驗券(胸部SPA、臀療SPA、私密檢測等等)
2、1280 年卡
（包括面部清潔，毛孔疏通，面部排毒）不限次數(shù)，一個月打卡4次返198高端項目體驗券。(胸部SPA、臀療SPA、私密檢測、無針?biāo)獾鹊?
留客環(huán)節(jié)要的一定是成交率，而不是成交額，只有把顧客留在店里，才有機會和顧客建立粘性和信任度。
二、沖值卡
1、沖值3000，生活項目8.8折，另贈閨蜜卡2張、1次藥浴、1次國際總監(jiān)紋繡設(shè)計（價1298）
2、沖值5000，可享本店常規(guī)項目7.5折，另贈閨蜜卡5張、1次藥浴、1次肩頸、面部清潔季卡一張，抽獎1次
3、沖值10000，可享本店常規(guī)項目6.4折，贈送項目同上額外再加7d熱拉提單部位體驗一次、無針?biāo)怏w驗一次，另贈閨蜜卡25張、抽獎5次
備注：以上贈送品相需支付20服務(wù)費
(黃金時光機、無針?biāo)庑柚Ц?98服務(wù)費)
抽獎箱準(zhǔn)備內(nèi)容：肩頸、藥浴、面部清潔、私密檢測、臀療SPA、全身SPA、香水、口紅、代金券100、療程抵用券680
布置道具準(zhǔn)備內(nèi)容：氣球、彩帶、禮炮、海報、橫幅、抽獎箱、金蛋、鮮花
總結(jié):
如果你還想用一個項目引流所有客戶或者用所有的項目胡亂引流，那你的結(jié)果一定是關(guān)門大吉，要想做好活動，必需做好三件事:
?精準(zhǔn)定位用戶
?分析客戶需求
?梳理產(chǎn)品架構(gòu)
