
1、了解產(chǎn)品成分要想正確把握自己選擇的產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品的原料和配制有一定的了解是非常必要的。
作為美容院的專(zhuān)家,只有了解產(chǎn)品的原料和制備的基本情況和作用,才能正確選擇產(chǎn)品,正確介紹顧客。
如果你對(duì)產(chǎn)品了如指掌,顧客聽(tīng)了也會(huì)不自覺(jué)地產(chǎn)生信任。
試過(guò)之后再選擇去美容院做皮膚護(hù)理的顧客,都希望自己的皮膚能在原來(lái)的狀態(tài)下得到改善。
因此,美容院在選擇產(chǎn)品時(shí)要謹(jǐn)慎行事,最好先在內(nèi)部人員中試一試,效果更好后再購(gòu)買(mǎi)。
這樣就不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品選擇錯(cuò)誤而損傷客戶(hù)的皮膚,失去美容院的口碑,也不會(huì)因?yàn)槊つ抠?gòu)買(mǎi)而造成經(jīng)濟(jì)損失。
2、選擇與服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的產(chǎn)品,首先要掌握美容院的所有服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)這些項(xiàng)目選擇所需的美容產(chǎn)品。
至于中小型美容院,一般的美容服務(wù)項(xiàng)目有基礎(chǔ)護(hù)膚、高檔護(hù)膚、去皺護(hù)膚、祛斑、美白護(hù)膚、抗過(guò)敏補(bǔ)水、去眼袋、黑眼圈、塑體減肥、豐胸臀等。
我們有必要根據(jù)這些詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目選擇相對(duì)的美容產(chǎn)品,選擇質(zhì)量合格、作用明顯的好品牌。這也是美容院成功運(yùn)營(yíng)的重要部分。
有些美容院經(jīng)營(yíng)者為了省錢(qián),牟取暴利,經(jīng)常以假亂真,欺騙顧客。盡管有利可圖,但美容院最終的結(jié)局只能是走向倒閉。
3、根據(jù)規(guī)范選擇產(chǎn)品,要根據(jù)美容院的消費(fèi)者選擇美容產(chǎn)品。而且要選擇質(zhì)量好、客戶(hù)容易接受的水平。
目前調(diào)查大家在美容消費(fèi)中注重哪些方面,要做到對(duì)癥下藥。
暗訪(fǎng)其他美容院使用的產(chǎn)品,聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)的口碑。
調(diào)查市場(chǎng)上美容產(chǎn)品的流行情況,一致認(rèn)可的產(chǎn)品是什么。
選擇產(chǎn)品時(shí),一定要選擇標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)家生產(chǎn)的美容產(chǎn)品。不要貪圖便宜購(gòu)買(mǎi)從非標(biāo)準(zhǔn)渠道購(gòu)買(mǎi)的化妝品,這些化妝品有很多假成分。
要注意產(chǎn)品的生產(chǎn)日期和使用壽命,是否容易操作美容儀器。
4、質(zhì)量是關(guān)鍵美容產(chǎn)品市場(chǎng)長(zhǎng)期混亂的狀態(tài),確實(shí)讓美容院運(yùn)營(yíng)商擔(dān)心。質(zhì)量是美容院選擇產(chǎn)品的首要問(wèn)題。產(chǎn)品質(zhì)量和功能直接關(guān)系到美容院的生存。除了質(zhì)量要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,其次是產(chǎn)品能否滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。無(wú)法達(dá)到或超越客戶(hù)的期望,以及與競(jìng)爭(zhēng)品牌相比,功能落后等,都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品選擇失敗。
產(chǎn)品滿(mǎn)足主要來(lái)自客戶(hù)的總結(jié)評(píng)價(jià)。客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的總結(jié)評(píng)價(jià)一般有幾個(gè)方面:產(chǎn)品的功能、使用價(jià)值和包裝、與同類(lèi)產(chǎn)品的比較等。
保證產(chǎn)品質(zhì)量也就是保證消費(fèi)者的利益。
身為美容院經(jīng)營(yíng)者,走的是長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的道路,卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和周到貼心的服務(wù)是美容院成功的關(guān)鍵。
產(chǎn)品質(zhì)量直接影響美容院的聲譽(yù)和形象。不良產(chǎn)品質(zhì)量必然會(huì)給美容院帶來(lái)嚴(yán)重的不良影響和結(jié)果。
因此,在選擇產(chǎn)品之前,首先要了解產(chǎn)品是否能通過(guò)衛(wèi)生部門(mén)的相關(guān)檢驗(yàn),以確保產(chǎn)品質(zhì)量的安全和有效。
5、品牌就是要保證有質(zhì)量當(dāng)然還要有知名度,大部分滯銷(xiāo)產(chǎn)品不只是自己的質(zhì)量問(wèn)題,而是產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐闹取?br />
化妝品公司的品牌也很重要。首先,有必要了解化妝品公司的企業(yè)文化和背景。
現(xiàn)在的化妝品行業(yè)可謂魚(yú)龍混雜。誠(chéng)實(shí)與利益之間,在某些人心中的天平已經(jīng)嚴(yán)重失衡。
因此美容院要睜大眼睛,看清即將合作的化妝品公司的真面目,不要被其加盟優(yōu)惠政策表象所蒙蔽。
選擇有實(shí)力、誠(chéng)信、口碑好、售后服務(wù)好的公司合作,是美容院成功運(yùn)營(yíng)的必要條件之一。
6、符合自己定位的美容院經(jīng)營(yíng)者要對(duì)美容消費(fèi)市場(chǎng)定位清楚,套用一個(gè)廣告詞,所謂只選對(duì)的,不選貴的,我們首先要考慮的是適合二字。
這就要求美容院經(jīng)營(yíng)者根據(jù)自己的區(qū)域、規(guī)劃和消費(fèi)者的需求和水平,客觀(guān)合理地定位美容院。然后根據(jù)定位選擇合適的產(chǎn)品類(lèi)型和價(jià)格。
明確產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),知道產(chǎn)品是誰(shuí)設(shè)計(jì)的,產(chǎn)品被哪個(gè)顧客使用,如何說(shuō)服顧客消費(fèi)。
需要理解的是:產(chǎn)品定位不同,針對(duì)的客戶(hù)群不同,在說(shuō)服客戶(hù)方面會(huì)有明顯的差異。
假如產(chǎn)品沒(méi)有賣(mài)點(diǎn),顧客不知道它的好處在哪里,他們就會(huì)認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品毫無(wú)使用價(jià)值。
美容產(chǎn)品是支持美容院順利運(yùn)營(yíng)的主要?jiǎng)恿?,產(chǎn)品選擇不可疏忽。
但愿這些建議對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)者在選擇產(chǎn)品的過(guò)程中有所幫助。
























































































































































































































































































































































































































