親愛的各位伙伴們,大家好,今天我們將會(huì)給大家去分享一些話術(shù),就是經(jīng)過多年的老師在市場(chǎng)上的這些沉淀呢,我們分兩塊,給大家分享關(guān)于皮膚管理加盟店成交的話術(shù),那么某某皮膚管理加盟店經(jīng)過多年都堅(jiān)持做這樣的事情,那就是派發(fā)店里的宣傳單,從中提煉了拉單的這樣一個(gè)十八個(gè)話術(shù),都是實(shí)用實(shí)效實(shí)戰(zhàn),可以征服顧客,讓顧客停下腳步聽你講,那么之所以這家店可以達(dá)到這樣的戰(zhàn)果,就是每一個(gè)員工啊,都能夠倒背如流,同時(shí)具有堅(jiān)持不懈,永不放棄的精神,才能做到百戰(zhàn)百勝。
首先第一個(gè),微笑相迎:“你好,我是某某總部的客戶經(jīng)理,我們對(duì)周邊的社區(qū)做一個(gè)問卷調(diào)查,為感謝您的配合,我們稍后會(huì)贈(zèng)送您一份精美的禮品;”三十秒鐘呢讓顧客停下腳步,當(dāng)顧客停住腳步以后呢,繼續(xù)重復(fù)一遍我們此次活動(dòng)的目的,那么具體的活動(dòng)目的就根據(jù)你每次活動(dòng)策劃當(dāng)中的主題以及方向來進(jìn)行制定,“我是某某總部的客戶經(jīng)理,我們總部十周年感恩回饋,對(duì)品牌做一個(gè)調(diào)研,了解我們品牌的知名度,收集更多的寶貴意見,只需要您配合我們填一份調(diào)查表,隨后就會(huì)有一份精美的禮品贈(zèng)送,同時(shí)呢做品牌的推廣和宣傳就是讓更多的人了解我們公司,走進(jìn)我們公司,感受我們公司”;這個(gè)時(shí)候呢就會(huì)出現(xiàn)一些拒絕的話術(shù),那么第一個(gè)拒絕的話術(shù)也是經(jīng)常會(huì)被我們所遇到的話術(shù),就是“我沒有時(shí)間了
”,那么當(dāng)我們遇到?jīng)]有時(shí)間的這樣一種話術(shù),我們?cè)撊绾芜M(jìn)行相對(duì)應(yīng)的解答?接下來:“姐,我知道您很忙,打擾您一分鐘的時(shí)間,順便您喝點(diǎn)水,歇歇腳,緩解一下疲勞,請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們專業(yè)的老師幫您分析一下您的身體狀態(tài),讓您自己也有一個(gè)全面的了解,對(duì)自己以后的生活帶來健康,走吧姐”邊說邊讓顧客向咨詢的方向走,走到了就是成功,這個(gè)時(shí)候呢就是關(guān)于沒有時(shí)間,我們一定要把控住關(guān)于我們每一個(gè)伙伴每一次與我們的顧客進(jìn)行溝通的時(shí)候呢,我們必須要掌控出她的表情語言以及行走的步伐,從而讓我們能夠順勢(shì)而做到一個(gè)很好的邀請(qǐng)。
接下來她們還會(huì)出現(xiàn)另外一個(gè)話術(shù),叫做“我考慮考慮,我考慮一下吧”,“考慮考慮說明您還是感興趣的,如果有一家更好的會(huì)所,相信您一定會(huì)考慮看一下的”這個(gè)時(shí)候呢停留二十秒鐘,不要錯(cuò)過機(jī)會(huì)噢;“你們皮膚管理加盟店,我從來沒有聽過呀?”“是的姐,因?yàn)樵谏虾N覀円呀?jīng)有十一年的歷史了,到現(xiàn)在為止我們已經(jīng)有十九家直營店了,上面有我們的網(wǎng)址,您有空的話可以查詢一下,我們也有自己的雜志和內(nèi)刊,我們都是口碑宣傳的,因?yàn)槲覀円赃@樣的方式讓您親身體驗(yàn)不是更具有說服力嗎?您像姐姐一樣一看就是人緣特別特別的好,把您服務(wù)好了,您得給我們帶多少朋友過來呀,我們店面要立足還得靠您的口碑,給我們一次服務(wù)您的機(jī)會(huì)吧,同時(shí)也給自己一次好好享受一下的機(jī)會(huì),來吧姐”,“我在其他的店做的好著呢”“姐,我就是看您的氣質(zhì)好,一定是經(jīng)常做保養(yǎng),所以才給您講的,您看我們企業(yè)十周年的慶典,感恩回饋,給我們一次機(jī)會(huì)為您服務(wù),把您服務(wù)好了,同時(shí)還想讓您給我們介紹其他的好姐妹過來護(hù)理呢,您也可以對(duì)比一下,我們從專業(yè),服務(wù),手法上都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)考核后持證上崗的,我們的環(huán)境都是單間風(fēng)格,你在美容的同時(shí)也可以好好的休息一下,您經(jīng)常做護(hù)理說不定還可以給我們很好的建議呢,別猶豫了姐,這次我們十周年大慶優(yōu)惠活動(dòng),過來體驗(yàn)一下吧,也許您會(huì)覺得這是一次最好的護(hù)理”,“我在其他的地方已經(jīng)有卡了”在里面呢我們分為三個(gè)話術(shù)來簡(jiǎn)單的進(jìn)行應(yīng)對(duì),第一個(gè)回應(yīng)“哇哦,她們也不錯(cuò)的,但你也可以在我們這里體驗(yàn)體驗(yàn),皮膚管理加盟店比三家不吃虧,你也不必在意88塊錢,給自己多一個(gè)選擇難道不是嗎?”