首先在
皮膚管理店里面我們都知道美容師的銷售成為一個門店里邊盈利的最重要的環(huán)節(jié)，有很多的時候皮膚管理的店長/老板 他比較著急就是我們的技術(shù)我們的產(chǎn)品都是一流的 但是我們的成交而卻屢屢的不盡人意。
這是為什么呢？其實在這個方向呢 銷售它并不等于你的能力 他也不等于你的產(chǎn)品 也不完全等同于你店面所處的位置，其中最重要的一個環(huán)節(jié)就是把話說出去把錢收回來
話術(shù)顧名思義他就是講話的戰(zhàn)術(shù)、講話的策略、講話的方式方法技巧,比如說很多時候在美容師去接觸到顧客的時候邀請到顧客去辦卡。
1.顧客回：我沒有錢，我就是來體驗的我沒有錢。那么這個時候我們該怎么說呢：哎呀，姐怎么能沒有錢呢。如果這樣說的話就會顯得特別的平淡 特別的不專業(yè)。
這個時候我們要在他沒有錢的基礎(chǔ)之上要給他去講，你愿不愿意花錢。其他他不是沒有錢而是不愿意去花錢 如果他不愿意去花錢的時候 我們就要去告訴他為什么我們一定要花這個錢。
簡單總結(jié)：
我特別能理解你的感受，特別是關(guān)于錢的情況，我發(fā)現(xiàn)我們基本的保養(yǎng)護理每天花不到一包零食的錢，也就是一天最多也就10元，每年也就3000多，姐咱們女人吶，不能為錢而活要為美麗而活啊。錢是創(chuàng)造財富更要創(chuàng)造價值。不然的話可是錢在銀行人卻在天堂，姐你一點要花這個錢。
那么他聽到這樣的話的時候呢 他也就突然間會發(fā)現(xiàn)其實這個錢如果花在自己的身體上 花在自己的面部上 花在自己的皮膚上其實也是更好的
2.當(dāng)然他還會說 我沒有時間 我很忙。
哇，太好了我就喜歡和忙的人合作 她們往往都非常非常有能力，當(dāng)然你知道利用我們的有效時間，姐 現(xiàn)在如果不注重肌膚的保養(yǎng)一心做事業(yè)將來在這個方面可能 花更多的時間的，另外的不規(guī)律的生活 過度拼搏會導(dǎo)致皮膚黑黃衰老色斑，如果我們不及時使用有效的產(chǎn)品，導(dǎo)致皮膚問題的嚴重后果 強女人也要好好的注重自己的身體呀，好的面子如果你同意我就會合理的幫你安排時間 通過預(yù)約 讓你花更少的時間來呵護你的肌膚你看這樣好嗎。要給客戶下危機感，讓她感受到我們的產(chǎn)品能夠改善保持維護好他的肌膚。
3.她也許還會說她現(xiàn)在使用的是世界名牌 我才不相信你呢。
哇太好了 你用的是國際的大品牌，我也聽過這種產(chǎn)品確實不錯，但是我特別
想要您的理由是因為一個產(chǎn)品呢 如果他使用的就了呢 他就會出現(xiàn)飽和的現(xiàn)象就像我們經(jīng)常吃東西一樣 有時我們還要換個口味呢你說是不是調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)可能會更科學(xué)更全面所以呀我們不管是山珍海味吃還是吃點農(nóng)家了 我們這個品牌呀目前一定是最新科技的結(jié)晶 不過您可以給我們一個嘗試的機會，因為有句話適合自己的才是最好的。這樣的一段給我們切切實實的去感受到即使他使用的是名牌 即使沒有名牌的價格高價格貴 但是我們可以從另外一個方面去告訴他您可以給到我一個機會 讓我們進行專業(yè)的皮膚管理師，為您量身定做您的皮膚護理方案 也許這些會比你的名牌產(chǎn)品更有效。
因為有句話這么說的：適合自己的才是最好的。
4.也許她還會說 我不會聽你推銷產(chǎn)品 你們的產(chǎn)品好與壞和我沒有關(guān)系。
姐，我不是在做推銷，我是在講美容護膚知識，正確的護理方式 我希望通過溝通交流 引導(dǎo)你一種好的生活方式，從這個意義上講 ：姐，我希望你能把我當(dāng)做您的私人美容顧問，而不是一個普遍的銷售員，我的手機24小時為您開通，你的電話號碼是多少。希望你能夠
皮膚管理容顏美麗上得到我的幫助。
可以很客觀很客套的給予到顧客不反感的方式，讓顧客去接受你去接納你。利用我們專業(yè)的護膚知識，正確的護理方式通過潛意識溝通法則 然后令他感覺到我們講的話是非常落地誠懇認真并且最主要的就是負責(zé)任。
5.顧客也許會這樣說產(chǎn)品怎么樣 我怎么出來都沒有聽過
哇 姐 你真的是一個很嚴謹很謹慎的人吶 我說什么都沒有用。你只有親身體驗了才知道，事實勝于雄辯 誰說了都不算 皮膚自己說了才說了算。那么你看我手中的這本時尚雜志，我們的產(chǎn)品源自于法國，在過去有30年的發(fā)展歷史，發(fā)展迅猛 因為擁有了上千家加盟店 幾十萬的消費者。培根也曾經(jīng)說過呀 存在即是合理呀 我們自己的自信 自信的女人才最漂亮。我對我們的產(chǎn)品超級的自信 相信一定能夠幫到您 。姐，您看您是支付寶還是微信呀。替他下結(jié)論付款介紹推崇我們的產(chǎn)品
我們不是讓你天天來，1個月抽出2-3次就可以了，并且時間由你來安排，我們辦了卡以后呢， 你就有屬于你自己的美容師了 他唯一的工作就是提醒你按時來著美容定期的給你的皮膚做護理 以及講解護理皮膚、管理皮膚的專業(yè)知識，到時候你來他都叫你來呢。口氣一定要堅定 而不能用中性的語言替他下結(jié)論 ，整理屬于他自己的時間
