皮膚管理培訓(xùn),為什么自己的A客被隔壁美容院輕易搶走?(二)
第二,拒絕做亂美容院,美容院內(nèi)物體擺放不到位,隨意擺放主要有收銀臺(tái)上雜物堆放,凌亂不堪,美容院店面的產(chǎn)品擺放不整齊,不能形成很好的視覺(jué)沖擊力,美容院店內(nèi)的促銷品,產(chǎn)品隨意擺放,影響皮膚管理店店面形象,美容院店面的促銷物料擺放不到位,擺放較為凌亂,接待美容顧客的桌椅,水杯,煙灰缸等未能及時(shí)清理,儲(chǔ)物間外露,或者隱蔽部位擺放,清潔物品等等。以上是美容店面日常容易出現(xiàn)亂象,要進(jìn)行治理,可每周有專人負(fù)責(zé)管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理,關(guān)鍵是店員一定要樹立美容院店面細(xì)節(jié)保養(yǎng)的責(zé)任感和主人翁意識(shí),也可推行美容院店面的5S管理,整理整頓清掃清潔素養(yǎng)。
第三,拒絕做差美容院,美容院的差主要表現(xiàn)在裝飾,配件用材上,選擇比較低點(diǎn)的產(chǎn)品,或適當(dāng)用高檔產(chǎn)品,影響美容院的整體形象,在物料的用材上,如果美容院裝修選用的材料檔次不高,直接會(huì)讓美容院產(chǎn)品掉價(jià),即使是優(yōu)質(zhì)的大牌美容院產(chǎn)品,也會(huì)讓人有冒仿的嫌疑,影響皮膚管理店自身的形象,影響廠家的形象,另外,在裝修的細(xì)節(jié)上,為能處理得很好。
如,墻面有裂縫,不均勻,收編不統(tǒng)一,選擇有問(wèn)題的樣品陳列,對(duì)于茶的問(wèn)題,要在裝修和選材的過(guò)程中,對(duì)細(xì)節(jié)的處理必須重視,這樣才能整體提升裝修的水平,樹立較好的店面品牌形象。
第四,拒絕做壞美容院,皮膚管理店面出現(xiàn)了損壞,破損的物品,包括展示樣品,展示道具的破損和損壞,家居配飾的損壞,及物料的破損等等。美容院的皮膚管理儀器會(huì)有失靈,損壞,或者使用不便時(shí),需要及時(shí)調(diào)整和維修,保證此類美容儀器的健全。美容院怎樣才能做到讓顧客蜂擁而至呢?美容院要保持美容顧客持久的吸引力就要讓門店彰顯出高大上的氣質(zhì),高大上的美容院不是一蹴而就的,她需要對(duì)美容院店面細(xì)節(jié)保養(yǎng)才可以實(shí)現(xiàn),越要美容院持久高大上,就越要在保養(yǎng)細(xì)節(jié)上杜絕美容院的臟亂差壞,只有這樣顧客才會(huì)蜂擁而至。